Envío

Entreta GRATIS en España (Peninsula) (48h - 72 h)

Entrega GRATIS en los paises europeos incluidos en la lista mas abajo (5-7 días)

Islas Baleares coste adicional de 5 € (2-4 días)

Islas Canarias, Ceuta y Melilla coste adicional de 10 € (3-5 días)

Envío gratis

Envío estándar gratuito en pedidos de 30 euros o más. Válido para pedidos enviados por sporthetic.com en los países europeos de la lista más abajo.

Los gastos de envío y los impuestos no computan en el valor mínimo de compra marcado como 30 euros para obtener el envio gratuito. 

Países

Su dirección debe ser incluido en uno de los países siguientes:

  • Alemania
  • Austria
  • Bélgica
  • Bulgaria
  • Chipre
  • Croacia
  • Dinamarca
  • Eslovaquia
  • Estonia
  • Finlandia
  • Francia
  • Grecia
  • Hungría
  • Irlanda
  • Islandia
  • Letonia
  • Lituania
  • Luxemburgo
  • Malta
  • Paises Bajos
  • Polonia
  • Portugal
  • Reino Unido
  • República Checa
  • Rumanía
  • Eslovenia
  • Suecia
  • Suiza

Las devoluciones


Si, en el momento de la recepción de su pedido, usted no está satisfecho, usted tiene 7 días (a contar desde el dia de la entrega) para devolver el producto. Para devolver un producto, envíenos un correo electrónico info@sporthetic.com

En caso de devolución, no se reembolsarán los gastos de envío. Del mismo modo, los gastos de envío de nuevo a sporthetic serán pagados por el cliente. Con el fin de devolverlo, el producto tiene que estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales, en su caso.

Una vez recibido el producto en nuestros almacenes, y previa comprobación de sus buenas condiciones, se procederá al reintegro de su precio de acuerdo con el método de pago utilizado por el cliente.

Los costes de envío sólo serán reembolsables en caso de entrega incorrecta o producto defectuoso. En cualquier caso, se le reembolsará el retorno de los costes de envío para entregas incorrectas y productos defectuosos, siendo sporthetic quien ha de pagar dichos costes, siempre que el cliente notifique esta circunstancia el plazo de 7 días a contar desde la recepción de la entrega

Cambios

No ofrecemos cambios, sólo reembolsos.

Recepción 

Por favor, compruebe cuidadosamente el envase en la recepción de la mercancía, antes de firmar la empresa de distribución.

En caso de encontrar que el paquete está dañado considerablemente. Tienes 2 opciones:

  • Puede rechazar la entrega, notificando que el paquete fue dañado.
  • O puede aceptarlo, indicando a la hora de la firma, su reserva a inspeccionar el contenido, dado el defecto en el paquete.
El aumento de su pedido 

Se recomienda encarecidamente que agrupe todas sus compras en una sola operación, por lo que puede pagar sólo un gasto de envío, debido a que una vez que usted procesa su pedido, no seremos capaces de cambiarlo.